Klantenservice
Verzending
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag. Bestellingen geplaatst na 14.00 uur proberen we dezelfde dag te verzenden, maar dit kunnen wij niet garanderen.
PostNL
Wij verzenden met PostNL!
Zendingen binnen Nederland:
Normaal pakket €7,50
Normaal pakket verzekerd tot 500 euro €12,50
Groot pakket €16,00
Groot pakket verzekerd tot 500 euro €19,50
Retouren
Wanneer je een artikel wilt retourneren vragen wij jou dit binnen 14 dagen aan ons te laten weten per e-mail op info@gamebirds.nl o.v.v. jouw ordernummer.
Wanneer wij jouw e-mail hebben ontvangen heb jij als klant 14 dagen de tijd om de bestelling te retourneren naar ons.
Na ontvangst van jouw (ongeopende) product en bij goedkeuring zullen wij direct de terugbetaling in werking zetten.
Het bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee de betaling oorspronkelijk is gedaan.
Voorwaarden retour:
- Meld je retour aan via info@gamebirds.nl
- Stuur de track- en trace code ook naar info@gamebirds.nl
- Retourneren dient te gebeuren binnen 14 kalenderdagen na ontvangst
- De producten moeten ongeopend en in originele staat zijn
- De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening
- Zorg ervoor dat de producten goed verpakt zijn
- Het retouren is op eigen risico